Tüm Resmî Rolex Satış Noktaları ve Rolex temsilcileri, Rolex saatinizi servis amacıyla teslim almakla yetkilidir. Saatiniz teslim alınırken, çalışanlarımızdan birisi tüm isteklerinizi not eder. Ardından saat, saat ustasına yollanır.
Saatiniz, yapılacak işlerin yaklaşık bir tahminini sunacak saat ustası tarafından değerlendirilir. Bu tahmin onaylanır onaylanmaz servis süreci başlar.
Mekanizma, kadranı ve ibreleriyle beraber, bileziğin de alındığı kasadan ayrılır. Mekanizma, kasa ve bilezik, servis süresince farklı yollar izleyerek sürecin sonunda bir araya getirilir.
Mekanizma tamamen parçalarına ayrılır ve tüm parçalar dikkatlice incelenir. Rolex gerekliliklerini karşılamayan parçalar sistematik olarak değiştirilir.
Her bir bileşen, tüm yabancı maddeleri uzaklaştırmak amacıyla ultrasonik banyoda temizlenir.
Temizlenen bileşenler kurulanır ve sonrasında tüm mekanizma bir araya getirilerek yağlanır. Saat ustası, markanın doğruluk kriterlerine göre mekanizmanın ilk hassasiyet ayarlarını yapar.
Kasa tamamen parçalarına ayrılır ve çerçeve, kasanın arka kısmı ve bilezik, üretimdeki işleme göre ya yeniden cilalanır ya da saten finisaj uygulanır. Bu narin işlemler büyük bir özen ve beceri gerektirir.
Temizlenip finisajı yapıldıktan sonra kasa parçaları bir araya getirilir ve sızdırmazlık parçaları takılır. Kasa, su geçirmezlik testine tabi tutulur.
Kadranı ve ibreleri takılan mekanizma, saat ustası tüm bu bileşenler üzerinde katı teknik ve estetik kontrolleri gerçekleştirdikten sonra kasaya geri yerleştirilir.
Mekanizma kasaya yerleştirildikten sonra saat ustası, Rolex gerekliliklerini karşılamak amacıyla kronometrik hassasiyetini tekrar kontrol eder ve gerekli son düzenlemeleri yapar.
Sonrasında kasanın arka kısmı vidalanır ve saatiniz, mekanizmanın zaman içerisindeki performansını doğrulamak amacıyla en az 24 saat süren Rolex’e özel bir diğer teste tabi tutulur.
Saatiniz, su geçirmezliğinin kontrolü için basınç testine tabi tutulur ve daha sonra bilezik kasaya sabitlenir.
Saatiniz artık mükemmel performansının ve kusursuz estetiğinin saat ustası tarafından onaylanacağı son kontrole hazırdır.
Servis prosedürü sonunda saatiniz, koruyucu bir kese içerisinde, parça değişimleriyle işçiliği kapsayan 2 yıllık uluslararası garantiyle beraber size teslim edilir.
Rolex, size birinci sınıf bir satış sonrası servis sunmayı amaçlamaktadır. Saat ustalarımızın zorlayıcı standartları ve uzmanlıkları sayesinde Rolex saatiniz, muhteşem güvenilirliği ve olağanüstü güzelliği ile işlevlerini uzun yıllar yerine getirmeye devam edebilir.
